Транспортная реформа в разгаре, но еще не все пассажиры знают:

• как правильно оплатить проезд, чтобы не списались деньги за весь маршрут

• куда обращаться, в случае ошибочно списанных средств

• где посмотреть актуальное расписание автобусов

Комитет по транспорту Ленинградской области разместил в автобусах плакаты с QR-кодами, перейдя по которым можно узнать информацию об оплате проезда, возврате средств и расписании маршрутов.

Двойное прикладывание карт к валидатору

Первый QR-код выдаст информацию об оплате проезда на автобусных маршрутах Ленинградской области с зонным или километровым тарифом . Карты прикладываются к валидатору в начале и в конце маршрута для определения стоимости поездки, которая зависит от ее дальности. На основании этих данных осуществляются расчеты с перевозчиком за проезд.

Важно прикладывать карту к валидатору дважды, поскольку такие действия позволят не переплатить за проезд. Если на таких маршрутах приложить карточку единоразово, с нее будет списана стоимость проезда за все зоны.

Список маршрутов, работающих по зонному тарифу: https://transport.lenobl.ru/ru/deyatelnost/transport/transport/zonnye-tarify/

Ошибочное списание денежных средств с карты

Второй QR-код поможет, если Вы заметили, что при поездке на маршруте с Вашего счета была списана сумма свыше той зоны тарифа, которую Вы проехали – расскажите об этом нам, оставив свое сообщение в форме обратной связи на сайте ГКУ «Леноблтранс».

Информация будет направлена перевозчику, обслуживающему маршрут, для проведения проверки и возврата ошибочно списанных денежных средств в течение пяти рабочих дней.

Форма заявки на возврат денежных средств: https://at47.ru/refund/

Расписание движение автобусов

Пройдя по третьему QR-коду, пассажиры смогут ознакомиться с актуальным расписанием автобусов, которые работают по смежным межрегиональным и межмуниципальным маршрутам и обслуживаются по заказу Комтранса ЛО: https://at47.ru/marshrutnaya-set/